I. Všeobecná ustanovení

  1. Tyto podmínky dodání (dále jen „Podmínky“) upravují způsob a podmínky dodání zboží zákazníkům (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím služeb Zásilkovny nebo osobním odběrem.

  2. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“) prodávajícího (dále jen „Prodávající“).

II. Dodání skrze Zásilkovnu

  1. Výběr výdejního místa:

    • Zákazník si při objednávce zvolí výdejní místo Zásilkovny, kde si převezme objednané zboží.
  2. Doručení:

    • Prodávající předá zboží k přepravě Zásilkovně do 7 dní po potvrzení objednávky.
    • Zásilkovna informuje Zákazníka o doručení zboží na vybrané výdejní místo prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
  3. Převzetí zboží:

    • Zákazník je povinen vyzvednout zboží do 7 dní od obdržení oznámení o doručení (lhůtu stanovuje Zásilkovna).
    • Při převzetí zboží je Zákazník povinen prokázat se identifikačním dokladem nebo jiným způsobem uvedeným v oznámení od Zásilkovny.
  4. Nepřevzetí zboží:

    • Pokud Zákazník nevyzvedne zboží v uvedené lhůtě, bude zboží vráceno Prodávajícímu.
    • Prodávající má právo požadovat úhradu nákladů spojených s opětovným doručením.

III. Osobní odběr

  1. Místo odběru:

    • Osobní odběr je možný v jedné z kamenných prodejen v provozní době (viz. prodejny).
  2. Doručení:

    • Prodávající informuje Zákazníka o možnosti vyzvednutí zboží prostřednictvím e-mailu.
    • Zboží bude připraveno k vyzvednutí do 7 dní po potvrzení objednávky.
    • Lhůtu připravení objednávky určuje dostupnost zboží na skladu.
  3. Převzetí zboží:

    • Zákazník je povinen vyzvednout zboží do 7 dní od obdržení oznámení o možnosti vyzvednutí.
    • Při převzetí zboží je Zákazník povinen prokázat se identifikačním dokladem nebo jiným způsobem uvedeným v oznámení od Prodávajícího.
  4. Nepřevzetí zboží:

    • Pokud Zákazník nevyzvedne zboží v uvedené lhůtě, Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy.
    • Prodávající má právo požadovat úhradu nákladů spojených s uskladněním zboží.

IV. Závěrečná ustanovení

  1. Reklamace a vrácení zboží:

  2. Změny Podmínek:

    • Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změněné podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.

  3. Kontaktní informace:

    • Pro veškeré dotazy a informace ohledně dodání zboží je Zákazník oprávněn kontaktovat Prodávajícího pomocí jednoho z uvedených kontaktů.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 19.6.2024 a platí do jejich odvolání nebo změny ze strany Prodávajícího.